1 TÉMOINS ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

1.1 Les témoins

Les témoins sont de petits fichiers transmis aux ordinateurs des utilisateurs, et stockés dans ceux-ci. Ils sont conçus de façon à contenir un petit nombre de données (telles qu’une adresse IP, un nom de domaine, les sites Web de renvoi, etc.) propres à un client ou à un site Web en particulier, et sont accessibles par le biais du serveur Web ou de l’ordinateur du client. Cela permet au serveur d’offrir une page adaptée à un utilisateur en particulier, ou, grâce aux témoins, la page elle-même peut contenir un script qui est informé des données du témoin, et est donc en mesure d’utiliser les renseignements recueillis lors d’une première visite du site Web (ou d’un site Web connexe) lors de la visite suivante du même site Web. En utilisant les témoins, KGS peut reconnaître les utilisateurs réguliers, faciliter l’accès des utilisateurs à notre site Web, et permettre au site Web de compiler des données agrégées qui permettront l’apport d’améliorations à son contenu, etc.

KGS peut également utiliser des témoins, ou des technologies similaires, provenant de l’un de ses partenaires commerciaux ou publicitaires, afin de permettre à KGS de connaître les publicités attirant les utilisateurs sur ses sites Web.

Les témoins peuvent être...

  • Persistants : Ces témoins demeurent dans l’un des sous-dossiers de votre navigateur jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement, ou jusqu’à ce que votre navigateur les supprime, selon la durée indiquée dans le fichier du témoin persistant;
  • Temporaires : Ces témoins générés pendant votre séance de navigation s’effacent lorsque vous fermez votre navigateur.

De plus, KGS effectue le suivi des tendances en matière de fréquentation des utilisateurs de ses sites Web, en se fondant sur le nom de domaine de l’utilisateur, son type de navigateur, la date et l’heure d’accès au site Web, et les pages consultées. Nos serveurs Web collectent les noms de domaine des visiteurs, mais pas leur adresse courriel. Cette information est recueillie afin d’évaluer le nombre de visiteurs de nos sites Web, et de déterminer quelles sections de ces derniers les utilisateurs trouvent utiles, selon leur niveau de fréquentation. KGS utilise cette information pour améliorer l’expérience des utilisateurs sur ses sites Web, et pour mieux préparer son contenu ultérieur, en fonction des intérêts des utilisateurs.

1.2 Les balises Web

Une balise Web est habituellement un pixel qui se trouve sur un site Web, lequel pixel peut être utilisé pour savoir si un utilisateur a visité un site Web en particulier, afin de lui présenter des publicités ciblées. Les balises Web sont utilisées en combinaison avec les témoins, ce qui signifie que les balises Web ne seront pas en mesure de faire le suivi de vos activités si vous désactivez l’utilisation de témoins sur votre navigateur. La balise Web comptera toujours votre visite sur le site Web, mais l’information propre aux caractéristiques de votre visite ne sera pas enregistrée.

L’information recueillie par les balises Web peut comprendre de l’information sur l’adresse IP de l’utilisateur (voir la section ci-dessous). Cette information est également utilisée aux fins suivantes :

  • L’audit et la production de rapports sur la publicité et les courriels;
  • La personnalisation du contenu;
  • La présentation de rapports sur la fréquentation du site Web;
  • Le compte du nombre de visiteurs uniques.

1.3 Les adresses IP

An Internet Protocol (IP) address is a number that is used by computers on the network to identify your computer every Une adresse de protocole Internet (adresse IP) est un numéro utilisé par les ordinateurs du réseau pour identifier votre ordinateur chaque fois que vous accédez à Internet.

KGS peut collecter les adresses IP, et en faire le suivi, aux fins suivantes (liste non exhaustive) :

  • Assurer la sécurité de ses sites Web;
  • Interdire l’accès de certains utilisateurs à ses sites Web;
  • Corriger les problèmes techniques;
  • Mieux comprendre la manière dont les sites Web de KGS sont utilisés.

1.4 Les fichiers journaux

KGS (ou toute tierce partie, au nom de KGS) peut collecter de l’information sous la forme de fichiers journaux qui consignent les activités des utilisateurs sur ses sites Web, ainsi que des statistiques liées à leurs habitudes. Les fichiers journaux ne sont utilisés qu’à des fins internes. En utilisant des fichiers journaux, KGS peut constamment améliorer et personnaliser ses sites Web et ses applis, de même qu’offrir des mesures techniques et organisationnelles appropriées servant à améliorer la sécurité.

Les entrées nous permettent de recueillir l’information suivante (liste non exhaustive) :

  • Information permettant de mener des études internes sur le marketing et la démographie des utilisateurs;
  • Information sur le type de navigateur et le système d’exploitation du navigateur de l’utilisateur;
  • Information à propos de la séance de navigation (telle que les adresses URL des pages consultées, la date et l’heure auxquelles notre Site Web a été visité, quelles pages ont été consultées, et la durée pendant laquelle elles l’ont été);
  • Autres données similaires liées à la navigation et au parcours.

Les polices Web

Les polices Web sont conçues de façon à afficher correctement certaines icônes, marques de commerce ou certains logos dans l’ensemble des appareils utilisés, systèmes d’exploitation et navigateurs, soit de la manière prévue par leur concepteur ou propriétaire.

Les polices Web que KGS utilise dans ses sites Web sont définies en fonction des lignes directrices propres aux marques. Nous utilisons des polices Web appartenant à des tierces parties, telles qu’Adobe et Google. Les polices de Google peuvent être téléchargées et utilisées sur les serveurs de KGS, et les polices d’Adobe doivent être utilisées sur les serveurs d’Adobe.

2. TYPES DE TÉMOINS UTILISÉS PAR KGS, RAISONS D’ÊTRE DE CES TÉMOINS, ET DURÉE DE CONSERVATION

Les témoins fonctionnels

Ces témoins permettent au site Web de fournir une fonctionnalité et une personnalisation accrues. Ils peuvent être configurés soit par KGS, soit par des fournisseurs de tierce partie dont les services ont été ajoutés à nos pages. Si vous n’autorisez pas l’utilisation de ces témoins, certains ou la totalité de ces services pourraient ne pas fonctionner correctement.

Les témoins de ciblage

Ces témoins peuvent être configurés par nos partenaires publicitaires, par le biais de notre site Web. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir le profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes présentes sur d’autres sites. Ils ne collectent pas vos renseignements personnels de façon directe, mais ne servent qu’à identifier votre navigateur et le dispositif ou l’appareil que vous utilisez pour naviguer dans Internet. Si vous n’autorisez pas l’utilisation de ces témoins, vous verrez moins de publicités ciblées.

Les témoins de performance

Ces témoins nous permettent de comptabiliser les visites dont font l’objet nos sites Web, et la provenance de leur fréquentation, afin que nous puissions améliorer leur performance. Cela nous aide à déterminer les pages étant les plus et les moins populaires, et la manière dont les visiteurs naviguent dans celles-ci. Tous les renseignements collectés par ces témoins représentent des données agrégées, et sont donc anonymes. Si vous n’autorisez pas l’utilisation de ces témoins, nous ne saurons pas si vous avez visité notre site, et nous ne serons pas en mesure de faire le suivi de sa performance.

Les témoins essentiels

Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement des sites Web et ne peuvent être désactivés dans notre système. Ils ne sont généralement configurés qu’à la suite d’actions que vous-même effectuez, lesquelles représentent une demande de service (p. ex. configurer vos préférences en matière de confidentialité, ouvrir une session ou remplir des formulaires). Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à bloquer ces témoins, ou à vous alerter de leur présence, mais alors certaines sections des sites Web ne fonctionneront pas. Ces témoins ne collectent pas de renseignements personnels identificatoires.

Les visiteurs et utilisateurs des sites Web peuvent gérer leurs préférences en matière de témoins à tout moment, par le biais du module lié aux préférences en matière de témoins, lequel est disponible sur les sites Web de KGS.

3. COMMENT COMMUNIQUER AVEC KGS POUR OBTENIR DE L’INFORMATION SUR LES TÉMOINS

Si vous souhaitez accéder à vos renseignements personnels, les corriger, les mettre à jour ou les effacer, ou si vous avez des questions générales à propos des pratiques en matière de gestion de la vie privée de KGS, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez soumettre votre demande par courriel à l’adresse [email protected].

Si vous vous trouvez dans un pays régi par le Règlement général sur la protection des données et souhaitez communiquer avec l’administrateur de la sécurité des données de ce pays, veuillez l’indiquer dans votre courriel, et votre demande sera transférée à la personne appropriée.

Dernière mise à jour : Octobre 2024